Description du poste

Catégorie : Commercial - Business development

Type de contrat : CDI

Rémunération : 2 000 €/mois

Détail de l'offre : Voulez-vous faire partie d’une startup qui révolutionne la location de voiture ?
Fondée en 2017, CARBOOKR est LA plateforme de location de voiture dédiée aux voyageurs d’affaires et aux entreprises, qui a l’ambition à terme de devenir le service de référence pour les professionnels…où qu’ils aillent dans le monde.
Avec une offre de 90 000 véhicules et 1 500 points de location, nous développons notre réseau et notre offre de services sur le marché Français à vitesse accélérée, avant de nous déployer en Europe.

Les missions :
Au sein du Pôle opérationnel de la startup vous contribuerez au développement commercial en assurant la relation client et le support aux commerciaux :

- Gestion quotidienne des réservations dans le respect de l’ensemble nos process,
- Validation des transferts de véhicules via nos partenaires voituriers,
- Support opérationnel permanent pour le traitement de nos prestations avec nos clients et nos fournisseurs,
- Conseiller et satisfaire nos clients pour leur apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation,
- Traitement des demandes spécifiques (conciergerie), apport de solutions pour nos clients (véhicule non conforme, absence de voiturier…), valorisation des solutions dans un souci de rentabilité,
- Appui et soutien des commerciaux pour la prise de leads et réponse à leur demande pour satisfaire les clients,
- Vous serez garant(e) de la fidélisation et du développement du parc client. Vous devez vous assurer de la satisfaction de nos clients et de nos fournisseurs.
- Vous êtes garant de la prestation de location de voiture en respectant, partageant, optimisant le process opérationnel et commercial.

Le profil :
- De formation supérieure (Bac +3) assistant(e) de gestion – comptabilité vous avez une expérience professionnelle réussie dans une fonction équivalente notamment dans la facturation,
- D’une grande rigueur, vous êtes autonome dans votre travail, vous suivez vos tâches à effectuer et en vérifier le résultat sachant gérer les priorités,
- D’un bon relationnel vous savez travailler en équipe et savez être force de proposition,
- Vous avez le goût des chiffres et faites preuve d’une grande capacité d’organisation. Idéalement vous avez déjà travaillé dans le secteur de la location de voiture.

Lieu : Marseille 8e Bonneveine

Nom de l'entreprise : P.Factory
Adresse : Chez EMD rue Joseph Biaggi
Code postal - Ville : 13003 Marseille
Téléphone : 06000000