Description du poste

Catégorie : Services

Type de contrat : CDI

Rémunération :

Détail de l'offre : Startup française, labellisée French Tech, leader Saas de la signature digitale intelligente.

Notre ambition? Commercialiser une solution business clé en main permettant aux entreprises de gérer électroniquement l’ensemble de leur activité contractuelle ainsi que de remonter toutes les données des contrats.
Entièrement paramétrable pour chaque client, c’est un véritable outil métier d’aide à la vente.

Les bureaux sont sur le Vieux-Port à Marseille.

Alors, que fais-tu dans les prochains mois ?
Tu recherches un emploi combinant à la fois des enjeux de transformation digitale et sa mise en pratique concrète à travers une application métier SaaS.
Tu souhaites être au contact de clients très variés en taille et secteur d’activité (Immobilier, Energie, Services, BTP..).
En bref, tu veux rejoindre notre équipe en tant qu’Account Manager.

Tu seras un véritable ambassadeur de notre marque, tu agiras en multicanal et accompagneras les prospects et clients B2B dans l’analyse et le traitement de leurs demandes dans un contexte de transformation et de digitalisation de leurs processus de gestion de l’activité contractuelle.

Tu travailleras main dans la main avec les équipes Commerciales et R&D et prendras en charge le projet une fois la vente conclue.
Tu seras rattaché à la Direction Marketing.

Tes missions :
Relation Client (80%) :

Assurer la relation à distance avec les prospects et clients B2B (leads entrants et sortants, téléphone, chat, courriel)
Détecter les besoins et qualifier les projets
Coordonner et transmettre les contacts / leads aux commerciaux
Accompagner les clients dans le déploiement et former à l’usage de SELL&SIGN dans le temps
Échanger avec le client sur les axes d’amélioration du produit et faire remonter l’information auprès de l’équipe produit
Suivre des comptes clients existants : création d’une relation privilégiée, être garant de la satisfaction de votre portefeuille pour augmenter le taux de fidélisation
Identifier et favoriser des opportunités de déploiements supplémentaires
Encourager subtilement les clients à devenir les premiers ambassadeurs de la solution

Vente (20%) :
Chiffrer les projets d’envergure moyenne grâce à notre outil interne de réalisation de devis, présenter, argumenter et closer
Gérer la mise à jour régulière du CRM
Réaliser des campagnes de prospection en fonction des secteurs cibles de l’entreprise
Élaborer et enrichir les scripts de prospection téléphonique.

Profil recherché :
Chez SELL&SIGN, on recherche des “Team players”, des personnes avec un fort esprit d’équipe, d’excellentes capacités relationnelles et un solide sens de l’organisation.
Une expérience réussie dans le software est un plus considérable.
Si tu souhaites vivre une aventure humaine passionnante et intense, travailler avec des personnes talentueuses et progresser tous les jours, viens nous voir.
La motivation, l'autonomie, la curiosité et l'humour sont indispensables ! Voici les pré-requis :

Être très empathique et pédagogue
Avoir une humeur positive
Avoir une excellente expression verbale et une orthographe irréprochable (français obligatoire et anglais souhaité)
Avoir de l'ambition
Savoir prendre des initiatives, être force de proposition, être réactif et polyvalent
Aimer le travail bien fait, le sens du détail
Être passionné(e) par l'univers du digital.
Être organisé(e): pour découper sa journée en fonction des demandes, des priorités
Avoir du sang froid


Qualifications requises :
De formation Bac +3/+5, école de commerce, marketing et communication mais c'est surtout ton tempérament qui nous intéresse !
Tu as une première expérience de 1 à 3 ans dans la relation clients B2B et tu connais les nouvelles technologies et le digital
Tu maîtrises des outils CRM, Google Drive, Wordpress

Tu souhaites confirmer ton expérience et t’investir dans une start-up en pleine croissance ? Envoie-nous ton CV !
Tu es à la recherche d'un produit super cool ? Envoie-nous ton CV !
Tu aimes les Kinder et les mouettes ? Envoie-nous ton CV !


Type d’emploi : CDI, temps plein
Rémunération : Selon profil
Avantages : Mutuelle
Quand : dès que possible
Où : 14, quai de Rive-Neuve 13002 Marseille

Mots-clés :

Nom de l'entreprise : SELL&SIGN
Adresse : 14 quai de Rive Neuve
Code postal - Ville : 13007 Marseille
Téléphone : 0648136167