Description du poste

Catégorie : Admin système - sécurité

Type de contrat : CDI

Rémunération : 27-30 k€

Détail de l'offre : Filiale d’un groupe international côté en bourse, notre éditeur de logiciel (client final) est un acteur reconnu dans l'innovation technologique, les usages mobiles, la gestion de la relation client et apprécié sur le marché du marketing et du paiement mobile. PME à taille humaine et à la pointe de la technologie, nous recherchons pour notre département Infrastructure un Technicien d'exploitation et support (H/F).

Missions :

Rattaché(e) au directeur technique, et au responsable infrastructure, vos missions sont :

• Exploitation des produits à très haute valeur ajoutée ;
• Gestion et résolution des demandes internes et clients (Routage SMS, Paramétrage des comptes clients, Mise à jour du catalogue des produits, Support N1 et assistance clients) ;
• Analyse et traitement des incidents SMS remontés par l'outil de ticketing (Gestion de l'escalade des incidents, Assistance des clients) ;
• Gestion du parc informatique interne (Installation, configuration, gestion des licences et du réseau) ;
• Gestion des requêtes d'exploitation système sur la plate-forme de production (Sauvegarde, mise en production, câblage réseau, vérification des logs).

Compétences techniques recherchées :

• BDD : MySQL
• OS : Linux, Windows
• Scripts : Bash, Perl
• Réseaux : Notions de base (TCP, DHCP, DNS,..)
• Anglais : parlé, lu et écrit (dialogue à l'écrit comme à l'oral avec des clients internationaux)
• La connaissance du milieu opérateurs télécoms est un plus
• La connaissance de la plate-forme audiotel Asterisk est appréciée.

Profil recherché :

De formation supérieure (bac + 2) en réseaux/télécoms ou informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
De nature rigoureuse, vous êtes autonome et reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation.
Vous possédez un très bon relationnel ainsi que le sens du service et du travail en équipe.

Expérience : 1 an minimum
Type de contrat : CDI
Rémunération : 27-30 k€ (selon profil et expérience)
Lieu : Aix-en-Provence (13)
Date de démarrage : Asap



Si cette opportunité vous intéresse, contactez Alexandre Di Salvo à l’adresse a.disalvo@easypartner.fr ou par téléphone au 01.84.17.34.36.

Nom de l'entreprise : Easy Partner
Adresse : 53bis boulevard Aristide Briand
Code postal - Ville : 13100 Aix-en-Provence
Téléphone : 0486010270