Description du poste

Catégorie : Administration

Type de contrat : CDD

Rémunération : 1800 € brut mensuel

Détail de l'offre : Carbookr : Voulez-vous faire partie d’une startup qui révolutionne la location de voiture ? Fondée en 2017, CARBOOKR est LA plateforme de location de voiture dédiée aux voyageurs d’affaires et aux entreprises, qui a l’ambition à terme de devenir le service de référence pour les professionnels…où qu’ils aillent dans le monde. Avec une offre de 20 000 véhicules et 500 points de location, nous développons notre réseau et notre offre de services sur le marché Français à vitesse accélérée, avant de nous déployer en Europe.

Sous la responsabilité directe du CEO, vous contribuerez à la garantie de notre promesse commerciale et à l’intégration rapide de nos nouveaux clients, par la maîtrise de ces tâches :

Les missions :
Inscription de nouveaux clients et utilisateurs, en support de nos canaux de vente online et traditionnels
Accompagnement de nos clients pour la bonne prise en main du service et de l’outil Inscription et mise à jour de nos partenaires loueurs sur la plateforme d’exploitation
Mise à jour des tarifs négociés sur la plateforme de vente
Traitement des demandes clients spécifiques via notre service de conciergerie (recherche de disponibilité, véhicules de prestige, etc…)
Suivi et mise à jour du tunnel de conversion commercial
Editions des reporting d’activité commerciale
Relance et contrôle du crédit client
Vous participerez également aux tests des nouvelles fonctionnalités de la plateforme Carbookr dans son ensemble, et serez force de proposition pour toute amélioration à mettre en œuvre visant à optimiser l’expérience client et l’exploitation du service.

Le profil :
Avec un focus commercial affirmé, vous appréciez le contact client, et ne craignez pas de prendre votre téléphone pour faciliter la conversion d’un client ou pour dénouer une problématique de service,
Vous maîtrisez les outils de bureautique essentiels (Excel, Word..), et avez de l’appétence pour les nouvelles technologie de l’information. La connaissance des outils de marketing digital est un avantage,
Polyvalent, autonome et rigoureux, vous suivez vos tâches à effectuer et en vérifiez le résultat, en sachant gérer leurs priorités,
Votre capacité d’analyse sera appréciée pour évaluer en permanence votre travail et les points de progression à envisager, dans les process commerciaux ou les outils techniques

Infos complémentaires :
Contrat : CDD 6 mois – prolongeable en CDI
Lieu : Accélérateur Kedge Business School 9e Marseille

Mots-clés :

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Nom de l'entreprise : P.Factory
Adresse : Chez EMD rue Joseph Biaggi
Code postal - Ville : 13003 Marseille
Téléphone : 06000000