Description du poste

Catégorie : Infrastructure et réseaux

Type de contrat : CDI

Rémunération : 24/26k€

Détail de l'offre : Dans le cadre d’une embauche pour l’un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2/3 (H/F).
Vous serez en charge de :
-l’assistance aux utilisateurs et l’apport de solutions à destination des clients ;
-le recensement et l’analyse des besoins clientèle ;
-l’apport de conseils sur l’utilisation du progiciel, le diagnostic et la recherche de solutions ;
-la saisie, la gestion et le suivi des incidents ;
-le diagnostic et la recherche de solution technique de niveau 2 et 3

Profil :
De formation Bac+2/+3 en informatique (BTS SIO, DUT réseaux & télécommunications, Licence Pro ASUR…), vous justifiez d’une expérience réussie de technicien helpdesk ou support (expérience en alternance ou stage acceptée).
Vous possédez de bonnes compétences techniques sur les environnements suivants :
? Logiciel et système, réseaux : Linux (Debian), TCP, WAN, Scripting, système Haute Disponibilité (HA), système de messagerie, Windows (client et serveur)
? Base de données Mysql, MongoDb
? Annuaire LDAP, Azure
? Capacités à détecter et diagnostiquer les problèmes réseaux 
? Pédagogie et disponibilité vis-à-vis des utilisateurs 
? Bon niveau d’anglais

Lieu : Marseille
Démarrage : Dès que possible
Salaire : à voir selon profils (24/28k€)
EMBAUCHE CLIENT

Mots-clés :

Nom de l'entreprise : GENWAVES
Adresse : 350 av du mistral
Code postal - Ville : 13600 La Ciotat
Téléphone : 0762241142