Description du poste

Catégorie : Formation

Type de contrat : CDI

Rémunération : En fonction du profil, + intéressement et avantages

Détail de l'offre : L'entreprise :

La Boite Immo, éditeur de logiciels et agence web de 130 collaborateurs, développe avec succès des applications web (logiciels / sites / portails) pour le compte de clients professionnels dans le domaine de l’immobilier.
Nous sommes éditeur du logiciel phare équipe près de 35 000 utilisateurs en France et à l'étranger. Plusieurs milliers d'agences sont également équipées de nos sites Webs.

Notre équipe technique est basée à Hyères, dans un cadre exceptionnel et une bonne ambiance, est composée de développeurs, designeurs, intégrateurs, référenceurs de tous niveaux .


Le poste :

Vous rejoignez l’équipe SAV en charge du support de notre logiciel Immobilier Full WEB ainsi que de nos sites Webs.
En première ligne face à un problème client, votre mission sera de l'écouter, de diagnostiquer le problème et d'apporter des solutions et un accompagnement à ce dernier. Vous représenterez l'image de notre société que nous souhaitons dynamique, moderne et avenante.
Vous serez également amené à réaliser des formations en ligne plusieurs fois par semaine.

Profil recherché :

Vous aimez le contact client, avez un esprit dynamique, savez faire preuve d'empathie, et êtes prêt à mouiller le maillot pour aider un client dans le besoin.
Compétences requises :
• Aisance dans l'environnement informatique
• Aisance relationnelle et pédagogie
• Bonne capacité d'écoute et d'analyse
• Gestion du stress

Conditions
CDI, poste basé dans le Var (83) au sein d'une entreprise assez jeune pour savoir évoluer avec agilité et se remettre en question et assez mature pour être organisée et solide.

Le poste nécessite des adaptations horaires car notre Hotline doit être joignable de 8h à 19h y compris le samedi.

Rémunération en fonction du profil à laquelle s’ajoutent un intéressement, une mutuelle, et des tickets restaurants.

Poste adapté aux personnes en situation de handicap.

Contact
Merci d’envoyer vos CV et lettres de motivation à recrutement@la-boite-immo.com. Vous pouvez également nous joindre au 04 94 354 354

Mots-clés :

Nom de l'entreprise : CCIVar / Numérique
Adresse : 836 bd Maréchal Leclerc
Code postal - Ville : 83000 TOULON
Téléphone : 0617075566