Description du poste

Catégorie : Formation

Type de contrat : CDI

Rémunération : Fixe selon parcours + primes sur objectif

Détail de l'offre : Vous aimez le contact humain ?
Aider les autres en leur apportant de la valeur vous fait kiffer ?
Rejoignez-nous pour devenir notre chargé de formation et customer success !

Qui sommes-nous ?
=> Une Start-up qui joue les Robin des Bois du commerce de proximité :
Notre conviction : le commerce de proximité est ESSENTIEL dans la société équilibrée et humaine
Notre constatation : les grandes chaines et les plate-formes web créent un niveau d’exigence auquel les petits commerces ne savent pas répondre
Notre mission : développer et pérenniser le commerce de proximité
Notre solution : une solution logicielle tout-en-un pour les commerçants indépendants, qui boost leur efficacité interne, leur visibilité, la fidélité de leurs clients

Que ferez-vous au quotidien ?
Vous guiderez nos nouveaux clients, commerçants ou restaurateurs, dans la mise en place et l’appropriation de nos outils
Vous accompagnerez les clients existants dans leur succès, en répondant à leurs demandes ou en les contactant pour leur suggérez de nouveaux usages
Vous créerez des contenus de présentation de nos outils, utilisés en formation ou en marketing, grâce à des outils digitaux
Vous participerez à la validation des nouvelles fonctionnalités de nos outils

Les qualités pour vous épanouir dans ce poste :
L’empathie et la curiosité pour vous approprier le métier de nos clients
L’écoute et l’ouverture pour créer une relation de confiance avec chacun
La rigueur et le calme pour gérer vos échanges avec les clients de manière structurée et rassurante
La bonne humeur et le sourire pour éclairer vos journées, celles de vos clients et de vos collègues !

Les compétences pour briller dans votre poste :
La maîtrise des outils digitaux / informatiques en tant qu’utilisateur
Une bonne capacité d’organisation

Votre environnement de travail :
Une start-up avec une culture technologique… mise à profit des usages dans la vraie vie
Une société humaine en terme de valeurs, de taille et de mission
Des collègues qui veulent -eux aussi- changer le monde

Détail du poste :
Poste basé à Aix-en-Provence (Les Milles)
Des déplacements peuvent être envisagés pour certaines missions (formation)
Possibilité de télétravail partiel
Rémunération : fixe selon parcours + primes sur objectif

Contactez nous par mail "contact@waps.solutions" ou "0 805 692 044"
Site web : https://waps.solutions/
75 Rue Marcelin Berthelot, 13290 Aix-en-Provence, France

Mots-clés :

Nom de l'entreprise : waps
Adresse : 75 Rue Marcellin Berthelot
Code postal - Ville : 13290 Aix - Les milles
Téléphone : 0805692044